城大图书馆历年试卷
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客户经验管理
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该课程旨在为学生提供从行为经济学社会学心理学和市场营销等学科中汲取的客户经验管理理论,概念和模型。
中文名称与简介为机器辅助译文,尚待人工校对,以官方英文资料为准。
This course aims to equip the student with theories, concepts and models of customer experience management drawn from such disciplines as behavioral economics sociology psychology, and marketing.
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